Realize as suas consultas de forma simples, prática e segura,
de onde estiver.
Agora, ficou mais fácil cuidar da sua saúde
Mais comodidade para você se consultar com toda a qualidade oferecida pelos nossos especialistas, sem precisar se deslocar. São mais de 20 especialidades disponíveis para agendamento.
Além do pronto atendimento 24h, todos os dias. Sua consulta será realizada por um clínico geral ou pediatra, caso precise de atendimento imediato.
Especialidades atendidas
Conheça as especialidades da teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica para seus beneficiários.
Acesse o Portal do Beneficiário a partir do seu computador, tablet ou celular;
2
Informe seus dados e escolha o contrato que desejar acessar;
3
Escolha o beneficiário e clique no botão “Pronto Atendimento”.
4
Siga as dicas de utilização, clique no botão “Entrar na fila” e aguarde.
1
Acesse o Portal do Beneficiário a partir do seu computador, tablet ou celular;
2
Informe seus dados e escolha o contrato que desejar acessar;
3
Escolha o beneficiário e clique no botão “Marcar Teleconsulta”;
4
Escolha, novamente, o beneficiário e confirme o celular para contato;
5
Clique na especialidade, data, hora e confirme.
1
Faça seu login no site do Interclube
2
Escolha a oferta de seu interesse e imprima o voucher
3
Apresente o voucher e um documento de identificação na loja
Vantagens para quem é beneficiário Hapvida NotreDame Intermédica
Confira um pouco mais sobre o que a Hapvida NotreDame Intermédica tem a oferecer aos beneficiários:
Diversas especialidades
Atendimento médico on-line em pediatria, ginecologia, geriatria e clínica médica ou pronto atendimento. Para conhecer todas as especialidades,
Especialidades não médicas:
• Nutrição clínica
• Psicologia
Comodidade e bem-estar
Orientação de qualidade em qualquer lugar de forma prática e segura.
A depender da Teleconsulta o paciente deverá continuar a consulta em atendimento presencial.
Economia de tempo e recursos
Consultas com hora marcada, sem a necessidade de deslocamento e consultas de retorno por vídeo.
Corpo clínico de referência
Seguimos protocolos internacionais, além do rigor do R&S dos profissionais e treinamento contínuo.
Agilidade e praticidade a distância.
Atendimento médico flexível
Consultas e prescrições médicas onde você estiver. Você escolhe se quer agendar a consulta médica on-line nas mais diversas especialidades, na data e horário disponíveis, ou se prefere atendimento médico na hora, o serviço de Teleconsulta está disponível 24h para pronto atendimento médico. Para os demais serviços, confira a disponibilidade ao realizar o agendamento. Utilize seu computador, tablet ou celular para fazer o agendamento em instantes pelo
Selecionamos 6 dicas de boas práticas para que você se prepare para a consulta on-line com
tranquilidade e utilize a nossa Telemedicina com segurança:
Teste a conexão de seu celular, tablet ou computador antes de iniciar a consulta
Dê preferência ao uso de fones de ouvido durante o atendimento. E desligue a televisão e outros aparelhos sonoros
Escolha um lugar silencioso, tranquilo e sem ruídos para conversar com seu médico sobre suas necessidades
Caso não possa comparecer no horário e data agendados, realize o cancelamento acessando a área do beneficiário, na sequência, clique no menu Cancelamento de Consultas.
Anote todas as perguntas que deseja fazer ao seu médico antes do início da consulta
Vista-se como se estivesse em uma consulta presencial
Dúvidas frequentes
Como funciona a Teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica?
Do computador, tablet ou direto do seu celular, com hora marcada ou no Pronto Atendimento, você faz uma consulta por vídeo com um médico da Hapvida NotreDame Intermédica. Mais comodidade para você fazer a sua consulta de onde estiver, sem precisar se deslocar, mas com toda a qualidade oferecida por nossos especialistas.
Em quais casos é recomendado a teleconsulta?
Em casos que o paciente apresente sintomas leves e moderados, a teleconsulta se adequa perfeitamente. Porém, caso tenha sintomas mais graves, não deixe de procurar o serviço presencial de saúde, pois isso pode colocar sua vida em risco.
As consultas a distância podem ser iniciais (primeiro atendimento), de acompanhamento, urgência ou de supervisão (com a troca de experiências entre profissionais), e atendem desde cuidados primários até diferentes especialidades médicas.
Como posso utilizar o serviço de teleconsultas da Hapvida NotreDame Intermédica?
Acesse o Portal do Beneficiário da Hapvida NDI Minas, informe os seus dados pessoais (CPF e senha) e escolha entre as opções de teleconsulta por agendamento - de acordo com a especialidade que você procura e no horário que mais se encaixar em sua rotina, ou opte pelo atendimento de urgência. No dia e horário agendado, é importante conferir se você tem um bom sinal de internet, assim como se o áudio e a câmera do equipamento que você realizará na consulta estão em bom funcionamento.
Como faço para marcar uma teleconsulta?
Para marcar a sua teleconsulta com um médico especialista, acesse o Portal do Beneficiário da Hapvida NDI Minas com seu CPF e senha, clique no botão “Marcar Teleconsulta” e siga os passos para a marcação, escolhendo o beneficiário que irá se consultar, a especialidade, além do dia e horário mais adequados. Lembre-se: será necessário validar a sua biometria facial, e habilitar a câmera e áudio do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) para a consulta acontecer normalmente no dia e horário agendados.
Como faço para acessar a minha teleconsulta agendada?
Para realizar o acesso as suas teleconsultas agendadas, acesse o Portal do Beneficiário da Hapvida NDI Minas com seu CPF e senha, e ao entrar verá as “Teleconsultas marcadas”. Caso a consulta já esteja disponível para ser iniciada, haverá um botão azul escrito “Entrar na sala de atendimento”. Clique no botão e siga os passos para o atendimento. Lembre-se: será necessário validar a sua biometria facial, e habilitar a câmera e áudio do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) para a consulta acontecer normalmente.
O médico da teleconsulta prescreve exames e fornece receita médica?
Sim. As receitas, atestados, pedidos de exames e outros documentos eletrônicos emitidos durante o atendimento são enviados por SMS. Portanto, verifique sua caixa de mensagens para confirmar o recebimento dos documentos.
O serviço está disponível para quem não é beneficiário da Hapvida NotreDame Intermédica?
Não. O serviço está disponível apenas para os beneficiários do plano de saúde Clinipam. Caso tenha interesse, conheça e contrate nossas soluções em saúde clicando aqui.
A teleconsulta da Hapvida NotreDame Intermédica é segura?
Com base na lei de segurança de dados, todas as informações do nosso sistema são protegidas por criptografia e armazenadas em nuvem. Assim, com a proteção de nossos servidores, o seu prontuário está ainda mais seguro e pode ser acessado pelos médicos do sistema em qualquer atendimento. Este documento conta com um histórico detalhado da sua saúde e é um importante apoio para o médico que vai atendê-lo, o que garante uma qualidade ainda mais elevada do atendimento.
