Resultado da pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) da ANS - Ano Base 2019
Resultado Pesquisa PQO
25 de Maio de 2020
Resultado da pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) da ANS - Ano Base 2019
Elaboramos a pesquisa de satisfação dos beneficiários de planos de saúde de acordo com as diretrizes da Agência Nacional de Saúde (ANS) ano base 2019. Nossa proposta é buscar a constante melhoria dos nossos serviços e cumprir a nossa política de transparência e governança corporativa.
A pesquisa de satisfação de beneficiários faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO) e está inserida na dimensão de sustentabilidade de mercado (IDMS), os resultados já passaram por análise e gerou um plano de ação para atender as oportunidades de melhoria identificadas. Reafirmamos seu compromisso com as melhorias da saúde dos beneficiários, garantindo uma gestão à saúde eficiente e eficaz.
Disponibilizamos a todos os resultados da pesquisa:
