Dúvidas frequentes

É uma modalidade de plano Hapvida que oferece acompanhamento exclusivo de médicos da família e enfermeiros que cuidam e fazem a gestão da saúde do paciente no atendimento eletivo.

O médico oferece cuidados de saúde abrangentes, contínuos e centrados no paciente, atendendo tanto indivíduos, quanto a comunidade, com o objetivo de promover a saúde e prevenir doenças, como hipertensão, diabetes, colesterol alto, dor articular, asma, obesidade, entre outras condições, resolvendo a maioria das demandas de saúde do paciente.

Atende todas as faixas etárias, independentemente da queixa ou órgão afetado.

Não. Procure diretamente o Pronto Atendimento Hapvida mais próximo.

Realiza puericultura, planejamento familiar, prevenção (papanicolau), lavagem de ouvido, cuidados a crônicos como hipertensos, diabéticos e asmáticos.

Consulta preventiva realizada no mês de aniversário com exames periódicos para rastreamento e tratamento precoce de doenças.

Sim. Por ligação ou WhatsApp, para cuidados remotos em diversas condições.

Ginecologia/Obstetrícia, Oftalmologia e Pediatria.

O médico de família encaminhará após avaliação. O prazo é de 60 dias para a consulta e mais 60 para o retorno. Após o retorno, volte ao médico de família.

Agende até 30 dias após a alta. Depois disso, será necessário atendimento com o Nosso Médico.

Qualquer especialidade médica pode solicitar, conforme indicação e regras contratuais.

Através do site Hapvida, APP, Call Center ou Totem nas unidades presenciais.

Disponíveis nos canais de atendimento da sua região.

REGIÃO NORDESTE Call Center: 4004-3633 Horário: segunda a sábado, das 6h às 21h SUDESTE Belo Horizonte, Uberlândia e Interior de SP: Call Center: 4004-3633 Demais cidades: Call Center: 4090-1740 Horário: segunda a sábado, das 6h às 21h SUL Joinville: Call Center: 4004-3633 Demais cidades: Call Center: 4090-2790 Horário: segunda a sábado, das 6h às 21h